Новенькая машина, заводской сборки, вышла из строя, ГАЗ-221717
ГАЗ Соболь одна тыща девятьсот девяносто восемь — н.в.
13 Мая 2016 г. я заполучил автомобиль ГАЗ-221717-0245 в автомобильном салоне ООО «Колми». В согласовании с критериями контракта торговец обязался передать автомобиль соответствующего свойства в отсутствии каких-то механических повреждений, срок гарантийного обслуживания установлен в 20 четыре месяца со денька передачи автомобиля покупателю.
28 Мая 2016 г. я явился на 1-ое техническое сервис общей ценой 6 550 руб., в рамках которого была произведена подмена моторного, трансмиссионного масла и масляного фильтра. ТО было произведено мастером Баишевым Виктором Петровичем.
30 Июля 2016 г. в связи с наличием технической неисправности, а конкретно повреждением прокладки головки блока второго цилиндра я опять обратился а сервисный центр ООО «Колми» с целью гарантийного обслуживания.
1 Августа 2016 г. сотрудники сервиса по телефону сказали о том, что с меня сняли гарантийное сервис, т.к. я перебежал на газовое оборудование. Также сказали, что загустело замененное ими масло в связи с его низким качеством и нужно произвести полную очистку мотора попросив оплатить за услугу 40 000 руб.
2 Августа 2016 г. опять позвонили сотрудники сервиса и сказали о необходимости подмены масляного насоса, вкладыша шатунного и коренного, также о необходимости подмены всей поршневой группы.
Это при всем при том, что автомобиль был приобретен наименее 3-х месяцев вспять, и обслуживался исключительно в сервисе ООО «Колми».
В текущее время обнаруженные технические недочеты не устранены, автомобиль находится в помещении ООО «Колми» в разобранном состоянии, в связи с чем внедрение его по предназначению не может быть.
Что вы сможете порекомендовать?
Поделиться:
Вопрос приглянулся?
Закрыт
9 Августа 2016, 16:34
три ответа
Вас «развели» на средства самым бессовестным образом. Не нужно было соглашаться на разбор нового мотора, не нужно ничего там было и чистить за 40 000 рублей — это просто грабёж. И наговорить что на новейшей машине нужно поменять масляный насос и всю ЦПГ, это вообщем из ряда вон выходящее — обман в чистом виде.
Если всё это для вас наговорили только по телефону, то они наверное и не разбирали ваш мотор(ну разве что поменяли только прокладку ГБЦ ). Прокрадывайтесь на 100, и вы наверное увидите свою машину в собранном виде(не предупреждайте о своём визите, если вы позвоните им заблаговременно и скажете что желаете созидать машину, тогда они к вашему приходу постараются стремительно её разобрать).
Эксперт
9 Августа 2016, 17:23
Ответ приглянулся?
Могу порекомендовать нанять юриста. Ну либо проконсультироваться и составить досудебную претензию(кажется так именуется) на возврат неисправного автомобиля. Далее пойдут суды, экспертизы и т.д.
Эксперт
9 Августа 2016, 17:26
Ответ приглянулся?
Осознать вас можно, но в вопросе вы пишете что вы перебежали на газовое оборудование и вы обслуживались исключительно в «Колми»-это они для вас его устанавливали? Если не они, то хоть какой юрист обоснует, что авто сняли с гарантии по вашей вине из-за того, что вы вмешались в систему питания двс без их ведома. Этот случай уже не 1-ый с которым я встречаюсь, но друг у меня по гарантии поменял мотор на опель астра классик.
